Términos de Servicio

1. Descripción de los servicios

EternaScore ofrece consultoría de crédito y asistencia en disputas. Esto incluye:

• Revisar contigo tu reporte de crédito y tu situación actual.
• Identificar posibles errores, inconsistencias o información inexacta.
• Ayudarte a preparar y presentar disputas ante los burós de crédito respecto de información que consideramos inexacta, incompleta o no verificable.
• Orientarte sobre hábitos y decisiones financieras relacionadas con tu crédito.

2. Lo que NO garantizamos

EternaScore no garantiza ningún resultado específico. En particular, no garantizamos:

• Un aumento en tu puntaje de crédito, ni una cantidad determinada de puntos.
• La eliminación de ninguna información del reporte de crédito.
• Un plazo determinado para obtener cambios o respuestas.
• La aprobación de ningún crédito, préstamo o financiamiento.

La información precisa, actual y verificable no puede eliminarse de un reporte de crédito, y no intentamos hacerlo. Solo disputamos información que consideramos inexacta, incompleta o no verificable. Las decisiones finales corresponden a los burós de crédito y a los acreedores, no a nosotros.

Tú siempre puedes disputar información en tu reporte de crédito por tu cuenta y sin costo. Nuestro servicio es de orientación y apoyo profesional en ese proceso.

3. Tus responsabilidades

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Enviar los documentos que se te soliciten dentro de un plazo razonable.
• Informarnos de cualquier comunicación que recibas de burós o acreedores.

4. Derecho de cancelación

Puedes cancelar el servicio en cualquier momento, sin penalización, notificándonos por escrito. Si cancelas dentro de los primeros tres (3) días hábiles posteriores a la firma del acuerdo, tienes derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado. Después de ese periodo, la cancelación surte efecto al final del ciclo de servicio ya iniciado.

5. Términos de pago

TODO: describir precios, ciclo de facturación, métodos de pago y política de reembolsos.

Los servicios se cobran únicamente por el trabajo ya realizado, conforme a la legislación aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, EternaScore no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de ingresos u oportunidades, derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por los servicios en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé origen al reclamo.

EternaScore no es un despacho de abogados y no brinda asesoría legal, fiscal ni de inversión.

7. Confidencialidad

Tratamos tu información de manera confidencial conforme a nuestra Política de Privacidad. Solo la usamos para prestarte el servicio.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de TODO: estado / jurisdicción aplicable, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a TODO: correo de contacto.